Preguntas y respuestas

Por qué Jimm no se conecta: connection error, login failed o servidor no disponible

Si Jimm no se conecta, no reinstales el cliente de inmediato. En la mayoría de los casos el problema está en uno de estos cuatro puntos: credenciales incorrectas, servidor incorrecto, proxy o el perfil de internet del teléfono. Un connection error suele aparecer cuando la aplicación Java no puede abrir una conexión TCP/socket: por ejemplo, el teléfono usa un perfil WAP en lugar de un APN de internet completo, el operador bloquea la conexión o Java tiene denegado el acceso a la red. Login failed suele significar UIN o contraseña incorrectos, o un intento de usar credenciales de la red oficial de ICQ, ya cerrada. En QIP, síntomas parecidos pueden verse como «qip no se conecta», «servidor icq no disponible» o «el servidor no responde». El diagnóstico más rápido es probar el mismo UIN y la misma contraseña en QIP en un ordenador. Si QIP entra, la cuenta y el servidor están bien, así que revisa el teléfono. Si QIP también falla, comprueba el UIN, la contraseña, el puerto, el cortafuegos, la VPN y el proxy.