Запитання та відповіді
Якщо Jimm не підключається, не поспішайте перевстановлювати клієнт. Здебільшого причина в одному з чотирьох місць: неправильні дані для входу, неправильний сервер, проксі або інтернет-профіль телефона. Connection error часто з’являється, коли Java-застосунок не може відкрити TCP/socket-з’єднання: наприклад, телефон використовує WAP-профіль замість повноцінної інтернет-APN, оператор блокує з’єднання або Java заборонено доступ до мережі. Login failed зазвичай означає неправильний UIN чи пароль або спробу використати дані із закритої офіційної мережі ICQ. У QIP схожі симптоми можуть виглядати як «qip не підключається», «сервер icq недоступний» або «сервер не відповідає». Найшвидший спосіб діагностики — перевірити той самий UIN і пароль у QIP на комп’ютері. Якщо QIP входить, з акаунтом і сервером усе гаразд, тож шукайте причину в телефоні. Якщо QIP теж не входить, перевірте UIN, пароль, порт, брандмауер, VPN і проксі.
Найчастіші причини — неправильний UIN, неправильний пароль, увімкнений проксі, старий офіційний сервер, заблокований порт або WAP-профіль на телефоні замість повноцінної інтернет-APN.
Перевірте той самий акаунт у QIP на комп’ютері. Якщо QIP входить, дані та сервер у порядку, тож розбирайтеся з телефоном. Якщо QIP теж не входить, перевірте UIN, пароль і мережеві обмеження.
